L'expérience utilisateurs vue par un psychologue
Cet article est tout bonnement excellent !
Il liste les points essentiels caractérisant les bonnes technique à appliquer pour des expériences utilisateurs réussie, d'un point de vue d'un psychologue.
La plupart des liens disponible dans le document (et dont j'en fait une liste à la fin de cet article) sont des notions importantes à prendre en compte et à connaître pour tout ceux qui réalisent des interfaces utilisateurs. L'auteur à couvert une très grande majorité des points et l'article est simple et rapide à lire, malgré sa grande taille qui peut rebuter.
Je ne peux que vous le conseiller :)
Pour information, voici les points abordés :
- L'Homme ne veut pas réfléchir ou travailler plus que ce qu'il devrait avoir à faire.
- Faire le moins de travail possible.
- Montrer des exemples.
- Fournir des fonctionnalités que l'Homme a réellement besoin.
- Fournir des valeurs par défaut afin de faire moins travailler l'Homme.
- L'Homme a des limites.
- Fournir les informations dont il a besoin au bon moment.
- L'information doit être facile à trouver et à lire.
- Utiliser des en-têtes et des petits blocs de textes.
- L'Homme préfère des courtes phrases mais lis plus longtemps avec de longue phrases.
- L'Homme font des erreurs.
- Anticipez les erreurs pour les en empêcher.
- Proposez un "undo".
- Le meilleur message d'erreur est de n'en afficher aucun message.
- Corrigez une erreur et indiquez ce que vous avez fait plutôt que montrer l'erreur
- La mémoire humaine est compliquée.
- Évitez de demander à un Homme de se rappeler de quelque chose entre différentes pages.
- L'Homme ne peux se rappeler que de 3-4 choses en même temps max.
- L'Homme est sociable.
- Il utilise des technologies pour être social.
- Ils copie ce que font les autres.
- Ils se sent redevant si vous lui offrez quelque chose et attendez autre chose de sa part (comme remplir un formulaire).
- Attention
- L'Homme à tendance à être attentif à quelque chose de nouveau, différent.
- L'Homme est facilement distrait. Il peux ne pas s'apercevoir de changement qui viennent d'avoir lieu devant lui.
- L'Homme est un assoiffé de l'information.
- L'Homme veux plus d'information qu'il peux en avoir.
- L'Homme à besoin de feedback pour savoir ce qu'il se passe.
- L'inconscient : travail en tâche de fond.
- La plupart des tâches mental se font inconsciemment.
- L'ancien cerveau et le cerveau émotionnel agissent sans le savoir conscient.
- L'Homme se fait des idées d'une représentation d'un objet.
- Les métaphores aident l'Homme à se faire une représentation mentale d'un objet.
- Système visuel.
- Les éléments qui sont proches sont censé être liés.
- Les couleurs peuvent aussi indiquer des éléments qui vont ensembles.
Au niveau des notions apportées par cet article, on peux trouver :
- Progressive Disclosure
- Affordance
- Social Validation
- Mirror Neurons
- Framing Effect
- Gestalt Psychology : Prägnanz law
- Canonical perspective
L'article se trouve ici.
